NEGOCJACJE Z DOSTAWCAMI, ODBIORCAMI I KOOPERANTAMI w Zakopanem - pełne pasji warsztaty polecane działom zakupów

Liczba godzin dydaktycznych: 14 - 2 dni

Miejsce:

Zapraszamy do skorzystania z komfortowych sal szkoleniowych firmy PRESTIGE Europejskie Centrum Kształcenia. Zgodnie z życzeniem zorganizujemy szkolenie w dowolnie wybranym przez Państwa miejscu i czasie.

Prowadzący:

Specjalista w dziedzinie Marketingu, Strategii Międzynarodowych i Eksportu.

Doradca małych i średnich firm w Polsce i we Francji w zakresie prawnym, handlowym i marketingowym od ponad 16 lat;

Przedsiębiorca i wykładowca miedzy innymi prestiżowej Business Scholl - EM Lyon (Wyższej Szkole Handlowej) w Francji od 1990 roku z zakresu marketingu i strategii marketingowych, negocjacji, komunikacji, technik handlowych na rynku lokalnym, unijnymi i globalnym;

Trener i doradca w programie Phare 2000 z zakresu marketingu dla MSP od 2002 do 2004;

Prezes „Razem Polska” – firmy oferującej pomoc francuskim MŚP w zakresie zarządzania firmą i personelem, zarządzania finansami firmy, prowadzenia akcji marketingowej i promocji, poszukiwania nowych klientów, poszukiwania i weryfikacji partnerów dla firm MSP przy ich wchodzeniu na rynki wschodnie;

Wykładowca w Ecole de Management w Lyonie, w SMSH w Katowicach, w INSA w Lyonie, Uniwersytetu Lyon III w Lyonie;

Konsultant Lyonskiej Izby Przemysłowo-Handlowej; członek Stowarzyszenia dla Przedsiębiorczości;

Dyrektor handlowy w BKD (Lyon) oraz dyrektor w Wall Street Institute; obecnie dyrektor generalny zagranicznego przedsiębiorstwa;

Ceniony ekspert, doświadczony organizator i sprawdzony trener prowadzący szkolenia z PASJĄ I CHARYZMĄ.

Styl prezentacji:
Jej poczucie humoru oraz inteligencja zapadają na długo w pamięci, a poruszane tematy skłaniają do refleksji.

Ponad wszystko liczy się dla niej rodzina, pływanie, słońce i dobra kuchnia.


Cel szkolenia:

W naszym życiu wszystko zależy i opiera sie na prawidłowej negocjacji, w której według starej zasady sukcesem jest gdy każdy wygrywa.

W konkurencyjnym i trudnym dla firmy rynku gdy potencjalny klient ma wiele ofert zbliżonych cenowo i jakościowo zmuszeni jesteśmy nie tylko do presji na cenę ale również do działań związanych z « uatrakcyjnieniem » marketingowym naszej oferty oraz do umiejętnych działań negocjacyjnych.

Dzisiejszy klient na rynku polskim i europejskim jest coraz bardziej wymagający, nazywamy go nieczęsto trudnym i niewiernym, ale w rzeczywistości chyba po prostu często go dostatecznie nie rozumiemy a jako firma proponująca swoje produkty czy usługi na rynku przede wszystkim winniśmy zrozumieć naszego klienta, przewidzieć jeśli to możliwe jego zachowania, jego motywacje w procesie zakupu produktu czy usługi i w konsekwencji lepiej przygotować się do negocjacji.

Słusznym podejściem do negocjacji jest założenie, że negocjacje to współpraca w ramach, której pragniemy wprowadzić rozwiązanie, dzięki, któremu wszyscy wygrają. Jest to z pewnością sposób osiągania korzyści własnych przy jednoczesnej akceptacji ustępstw i zmian.

W ramach tej definicji negocjacja wymaga od nas dużej dozy kreatywności, wyobraźni w poszukiwaniu takich rozwiązań, które zadowalają obie strony. Musimy również pamiętać, że podstawą negocjacji jest zasadnicza niezgodność co do jednego z elementów oferty, propozycji, usługi czy kontraktu. Jeśli zgoda na propozycję handlową jest całkowita, do negocjacji nie dochodzi.

Negocjujemy z dostawcą, z odbiorcą, z kooperantem. Każdy z nich, jako indywidualna osoba, reprezentuje określoną osobowość, wiedzę i doświadczenie a jednocześnie reprezentuje firmę z jej wizerunkiem, prestiżem , określoną siłą przetargową.
Popularnie mówi sie « ile mogę stracić, aby zarobić ». To powiedzenie dalej pozostaje aktualne, ale mniej prawdziwe, gdyż winniśmy doprowadzić do takiej negocjacji, która daje satysfakcje obu stronom.

Na szkoleniu zaprezentujemy nowe strategie i techniki negocjacyjne. Nauczymy jak wzmocnić swoją pozycję negocjacyjną. Pomożemy przeanalizować swoje błędy w procesie negocjacji, aby ich już ich nigdy nie powielać.


Cena:

Celem otrzymania wyceny szkolenia na zlecenie prosimy o następujące dane:

• tematyka szkolenia
  
• ilość uczestników
  
• wybór miejsca
  
• dodatkowe ważne informacje/oczekiwania
  

Prosimy również o sprecyzowanie Państwa pozostałych oczekiwań. Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie wpłaty przed rozpoczęciem szkolenia



FORMULARZ ZGŁOSZENIA:

Prosimy wypełnić, wydrukować i przesłać faxem lub na nasz adres co najmniej na tydzień przed szkoleniem.
Ilość miejsc ograniczona.

  Formularz w formacie .pdf
  Formularz w formacie .doc

---

SZKOLENIA NA ZLECENIE

Organizujemy również szkolenia zamknięte dedykowane z tego tematu, które warto rozważyć już przy ponad 5 uczestnikach z jednej firmy.

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza i odesłanie go do naszej firmy lub kontakt telefoniczny.

[ CZYTAJ WIĘCEJ... ]

Formularz identyfikacji potrzeb szkoleniowych: .pdf lub .doc

---

Program szkolenia:

1 . WPROWADZENIE
• Sens negocjacji w firmie
• Konflikt jako wstęp do negocjacji
• Komunikacja w procesie negocjacji (zachowanie asertywne)

2. NEGOCJACJA - RÓŻNE ASPEKTY NEGOCJACJI

3. TECHNIKI, METODY, STRATEGIE, TAKTYKI - cele: osiągnięcie porozumienia w dyskusji, rozwiązanie problemu, łagodzenie konfliktu między stronami.

4. KLIMAT
• Czynniki potrzebne, aby osiągnąć sukces w negocjacji
• Dziewięć najczęstszych błędów w negocjacjach

5. ZDEFINIOWANIE PUNKTÓW NEGOCJACYJNYCH

6. ANKIETA NA TEMAT PRZYGOTOWANIA NEGOCJACJI

7. DROGA DO KONSTRUKTYWNEJ NEGOCJACJI - PRZEBIEG NEGOCJACJI

I WPROWADZENIE

II. OPIS

UMIEJĘTNOŚĆ STAWIANIA PYTAŃ I SŁUCHANIA, POZYTYWNY STYL/ ODBIORCZY.

Cel : Określić, zrozumieć, ale nie rozwiązywać

III. DYSKUSJA

CEL : Poznać, określić możliwe ustępstwa, przybliżyć się w dostrzegalny sposób do rozmówcy, unikać konfliktów związanych z wyrażaniem nadmiernego sprzeciwu

IV. OSTATECZNA NEGOCJACJA

AKTYWNY STYL ODBIORCZY, POTWIERDZANIE, SPOKÓJ

CEL : Porozumienie

V. KONKLUZJA

STYL POZYTYWNY, DYSPOZYCYJNOŚĆ

CEL : Zredagować umowę, uniknąć zakwestionowania

8. ZASADY RACJONALNEJ NEGOCJACJI wg Fisher`a i Ury

9. UMIEJĘTNOŚĆ ROZSĄDNEGO USTĘPOWANIA
• Spisanie możliwych ustępstw
• Oszacowanie ustępstw
• Rozsądnie ustępować
• Uzyskanie ustępstw w zamian

10. TAKTYKI NEGOCJACYJNE

11. STYLE ZACHOWAŃ

12. ZASADY NEGOCJACJI HANDLOWEJ
• Psychologia i techniki sprzedaży
• Etapy rozmowy handlowej
• Identyfikacja potrzeb i zdobywanie informacji
• Prezentacja oferty i pokonywanie zastrzeżeń

13. NEGOCJACJE W KONTEKŚCIE WIELOKULTUROWYM

14. ĆWICZENIA I GRY SYMULACYJNE
• „Wygrany wygrany”
• „NASA”
• Przypadek „pracownik- pracodawca"

Prowadzenie negocjacji to bardzo szerokie zagadnienie gdyż obejmuje ono zarówno zagadnienia dotyczące dziedzin społecznych, politycznych, wojskowych, finansowych, jak i handlowych i marketingowych. Negocjujemy nie tylko w życiu zawodowym czy społecznym ale również i w osobistym.

Obszary negocjacji możemy podzielić na trzy główne poziomy :
- międzyludzki
- między organizacjami , instytucjami , firmami
- międzynarodowy, pomiędzy krajami

Poziomy te mogą sie często ze sobą krzyżować czy nakładać . Negocjujemy z dostawcą, z odbiorcą, z kooperantem. Każdy z nich, jako indywidualna osoba, reprezentuje określoną osobowość, wiedzę i doświadczenie a jednocześnie reprezentuje jakąś firmę z jej wizerunkiem, prestiżem , określoną silą przetargową.Ważne jest aby określić warunki negocjacji czasami po prostu nie warto podejmować się jej, a jeśli warto to należy dokładnie poznać etapy i fazy prowadzenia negocjacji od przygotowania negocjacji, ustalenia celów, stanowisk, miejsca etc aż do fazy realizacji i kontroli.


Informacje dodatkowe:

Powyższe szkolenie w formule zamkniętej (na zlecenie) możemy przeprowadzić również w języku francuskim oraz angielskim.