TRUDNE ROZMOWY NIE MUSZĄ NAS STRESOWAĆ (1 dzień)

Liczba godzin dydaktycznych: 8

Miejsce:

Zapraszamy do skorzystania z komfortowych sal szkoleniowych firmy PRESTIGE Europejskie Centrum Kształcenia. Zgodnie z życzeniem zorganizujemy szkolenie w dowolnie wybranym przez Państwa miejscu i czasie.

Prowadzący:

Psycholog od 1998r, mediator, trener biznesu - z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi, motywacji i automotywacji – oraz konsultant od 1999r.; biegły sądowy; absolwentka podyplomowych studiów z Zarządzania Zasobami Ludzkimi; członek Polskiego Centrum Mediacji. Przeprowadzała szkolenia grupowe dla różnych branż poczynając od szeregowych pracowników, po kadry zarządzające w zakresie efektywnej komunikacji, asertywności, psychologii sprzedaży, psychologii obsługi klientów, negocjacji, zarządzania czasem min: dla Fuchs Oil, Isover, Kompanii Piwowarskiej Browary Tyskie. Brała udział w prowadzeniu Assessment Centre, ocenie pracowniczej, rekrutacji personelu.

A co mówi o sobie?

Zajmuję sie szkoleniami i pracą wśród ludzi już ponad10 lat. To cudowne doświadczenie i skarbnica wiedzy.
Mam za sobą skok ze spadochronem... - warto ! Jestem konsekwentna, lubię wyzwania i nowe sytuacje w związku czym napotykane trudności traktuję jak zadania a nabywane w trakcie ich realizacji umiejętności uważam za zasoby na przyszłość. W terenie podczas szkoleń outdoorowych oprócz wyzwań stwarzanych przez naturę możemy przekonać się kim będą dla nas inni i czym my możemy ich obdarować. To pomaga w pracy z ludźmi... Oprócz tego nietypowe otoczenie pobudza wyobraźnię i pozostawia zawsze nietypowe wspomnienia. Jakościowo dobry pracownik , to potencjalny sukces w firmie.

Tematy outdoorowe:

• Współpraca - co można wykrzesać siebie i z innych (cel - integracja i budowanie zespołu)
  
• Wyostrzanie zmysłów- samorozwój i motywacja (cel- wzmacnianie siebie, przeciwdziałanie rutynie i wypaleniu)

Cena:

Celem otrzymania wyceny szkolenia na zlecenie prosimy o następujące dane:

• tematyka szkolenia
  
• ilość uczestników
  
• wybór miejsca
  
• dodatkowe ważne informacje/oczekiwania
  

Prosimy również o sprecyzowanie Państwa pozostałych oczekiwań. Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie wpłaty przed rozpoczęciem szkolenia



FORMULARZ ZGŁOSZENIA:

Prosimy wypełnić, wydrukować i przesłać faxem lub na nasz adres co najmniej na tydzień przed szkoleniem.
Ilość miejsc ograniczona.

  Formularz w formacie .pdf
  Formularz w formacie .doc

---

SZKOLENIA NA ZLECENIE

Organizujemy również szkolenia zamknięte dedykowane z tego tematu, które warto rozważyć już przy ponad 5 uczestnikach z jednej firmy.

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza i odesłanie go do naszej firmy lub kontakt telefoniczny.

[ CZYTAJ WIĘCEJ... ]

Formularz identyfikacji potrzeb szkoleniowych: .pdf lub .doc

---

Program szkolenia:

1. Warunki poprawnej komunikacji z elementami asertywnych zachowań, błędy i bariery komunikacyjne. (wykład +ćwiczenia)

2. Opis nie ocena - to połowa sukcesu.

3. Motywowanie „konstruktywna zachęta”.

4. Ocena pracownicza - „wykreuj innych”.

5. Zwolnienie pracownika - „zmiana jako szansa”.

6. Pokonaj agresję u siebie i innych – „bądź łagodnie kompetentny”.

7. Rozmowa rekrutacyjna - „pozytywna prezentacja”.

8. Reklamacja - „mam do tego prawo”.

9. Konflikt - „na pewno się dogadamy”.

10. Własne przypadki - analiza + wskazówki do pracy.

Przekazanie sposobów prowadzenia trudnych dialogów, rozmów, oswojenie emocji, łagodzenie stresu, napięć, w pracy z grupą i w pracy z podwładnymi.