MERCHANDISING JAKO POMYSŁ NA ZARZĄDZANIE FIRMĄ HANDLOWĄ

Liczba godzin dydaktycznych: 18 - , 3 dni

Miejsce:

Zapraszamy do skorzystania z komfortowych sal szkoleniowych firmy PRESTIGE Europejskie Centrum Kształcenia. Zgodnie z życzeniem zorganizujemy szkolenie w dowolnie wybranym przez Państwa miejscu i czasie.

Prowadzący:

Uznany trener z zakresu merchandisingu, doktorant w Instytucie Ekonomii i Zarządzania UJ. Specjalizuje się w tematyce zachowań konsumenckich oraz strategii produktu. Autorka artykułów publikowanych między innymi w Marketingu w Praktyce.


Cena:

Celem otrzymania wyceny szkolenia na zlecenie prosimy o następujące dane:

• tematyka szkolenia
  
• ilość uczestników
  
• wybór miejsca
  
• dodatkowe ważne informacje/oczekiwania
  

Prosimy również o sprecyzowanie Państwa pozostałych oczekiwań. Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie wpłaty przed rozpoczęciem szkolenia



FORMULARZ ZGŁOSZENIA:

Prosimy wypełnić, wydrukować i przesłać faxem lub na nasz adres co najmniej na tydzień przed szkoleniem.
Ilość miejsc ograniczona.

  Formularz w formacie .pdf
  Formularz w formacie .doc

---

SZKOLENIA NA ZLECENIE

Organizujemy również szkolenia zamknięte dedykowane z tego tematu, które warto rozważyć już przy ponad 5 uczestnikach z jednej firmy.

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza i odesłanie go do naszej firmy lub kontakt telefoniczny.

[ CZYTAJ WIĘCEJ... ]

Formularz identyfikacji potrzeb szkoleniowych: .pdf lub .doc

---

Program szkolenia:

1. Marketing w sferze sprzedaży detalicznej towarów

• Istota sprzedaży
  
• Typologia form sprzedaży i klasyfikacja metod obsługi klienta (metody z obsługą pełną (obsługa tradycyjna, aktywna), metody preselekcyjne, samoobsługa)
  
• Rola marketingu w handlu detalicznym (marketing mix)
  
• Główne typy sklepów detalicznych

2. Merchandising jako nowoczesna koncepcja zarządzania firmą handlową

• Zarządzanie przedsiębiorstwem handlowym
  
• Narzędzia merchandisingu mix (towar, marża, technologia, promocja)
  
• Towar i usługa jako produkt marketingowy
  
• Podstawowe zasady asortymentacji
  
• Lokalizacja i wizerunek (Klasyfikacja lokalizacji, Podejmowanie decyzji
  w sprawie lokalizacji handlu detalicznego)

3. Aktywizacja sprzedaży i promocja w handlu detalicznym

• Elementy promocji mix
  
• Image przedsiębiorstwa
  
• Akcje sprzedażowe – promocja dodatkowa (podstawowe formy promocji stosowane w punktach sprzedaży detalicznej: rozdawanie bezpłatnych próbek czy upominków reklamowych, degustacja, ceny promocyjne)
  
• Sprzedaż osobista (zasady prowadzenia rozmowy sprzedażowej)
  
• Zasady organizacji promocji w miejscu sprzedaży

4. Merchandising wizualny

• Zasady ekspozycji towarów na półkach
  
• Rozmieszczenie grup towarowych na powierzchni sprzedażowej
  
• Strefowy układ działów
  
• Zyskowna strefa kasy – dobór artykułów na stojaku, zasady eksponowania w ramach category management)
  
• Rozplanowanie dróg poruszania się nabywców, sprzedawców i towaru, (Zasada prawej strony, Zasada lewego oka , Zasada środka, Symptom trawnikowy )
  
• Sterowanie ruchem klientów
  
• Wystrój wnętrza sklepu (kształtowanie otoczenia fizycznego wewnątrz jednostki handlowej)
  
• Wyposażenie architektoniczne
  
• Znaczenie koloru, oświetlenie, zapachu w tworzeniu ekspozycji
  
• Tworzenie specjalnych ekspozycji

5. Wybrane aspekty zachowań rynkowych konsumentów

• Uwarunkowania zachowań nabywców
  
• Potrzeba, korzyść
  
• Podstawy zachowań konsumentów (Zasada wzajemności, Zasada ograniczonych zasobów, technika „Chwilowa beztroska”)
  
• Jak zmierzyć zachowania konsumentów w aspekcie merchandisingu? – obserwacja w punkcie sprzedaży detalicznej
  
• Relacje z klientami i kształtowanie lojalności klienta