STRATEGIE I TECHNIKI SKUTECZNEJ SPRZEDAŻY (2 dni)

Liczba godzin dydaktycznych: 16

Miejsce:

Zapraszamy do skorzystania z komfortowych sal szkoleniowych firmy PRESTIGE Europejskie Centrum Kształcenia. Zgodnie z życzeniem zorganizujemy szkolenie w dowolnie wybranym przez Państwa miejscu i czasie.

Prowadzący:

Psycholog biznesu, stały współpracownik PRESTIGE Europejskiego Centrum Kształcenia. Przeszkoliła kilka tysięcy osób: menedżerów i handlowców w zakresie sprzedaży, negocjacji oraz rozwoju menedżerskiego. Należy do czołówki trenerów w Polsce. Karierę trenera rozpoczęła na początku lat 90-tych startując z tzw. wolnym rynkiem. Spod jej dydaktycznych skrzydeł wyszło wielu znakomitych handlowców i wybitnych menedżerów z pasją doskonalących i zmieniających rzeczywistość polskiego rynku. Prowadzi m.in. szkolenia z zakresu psychologii zarządzania, przywództwa, profesjonalnej prezentacji, zarządzania sprzedażą, negocjacji w biznesie, oceny i motywowania pracowników oraz komunikacji, technik wywierania wpływu i manipulacji. Brała udział w przygotowaniu i realizacji dużych projektów szkoleniowych. Prowadząc dynamiczne treningi z użyciem twórczych i niekonwencjonalnych narzędzi uzyskała najwyższe oceny a także wysokie zaangażowanie uczestników oraz efektywność procesu edukacji.


Cel szkolenia:


Trening przeznaczony jest dla sprzedawców produktów i usług skierowanych do klienta biznesowego, rozpoczynających pracę na tym stanowisku lub z małym doświadczeniem sprzedażowym.

Szkolenie prowadzone jest metodami aktywnymi, opartymi na praktycznych ćwiczeniach (formuła 20% teorii – 80% ćwiczeń praktycznych), co zapewnia najwyższą skuteczność doskonalenia umiejętności sprzedażowych.

Korzyści dla uczestników

• podniesienie skuteczności i sprawności działania w obszarze sprzedaży
  
• umiejętność elastycznego stosowania technik sprzedażowych
  
• doskonalenie umiejętności przekształcania trudnych sytuacji na zwycięskie
  
• usystematyzowanie wiedzy na temat procesu sprzedaży
  
• koncentracja na rozwoju i doskonaleniu się w obszarze umiejętności sprzedażowych

Cena:

Celem otrzymania wyceny szkolenia na zlecenie prosimy o następujące dane:

• tematyka szkolenia
  
• ilość uczestników
  
• wybór miejsca
  
• dodatkowe ważne informacje/oczekiwania
  

Prosimy również o sprecyzowanie Państwa pozostałych oczekiwań. Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie wpłaty przed rozpoczęciem szkolenia



FORMULARZ ZGŁOSZENIA:

Prosimy wypełnić, wydrukować i przesłać faxem lub na nasz adres co najmniej na tydzień przed szkoleniem.
Ilość miejsc ograniczona.

  Formularz w formacie .pdf
  Formularz w formacie .doc

---

SZKOLENIA NA ZLECENIE

Organizujemy również szkolenia zamknięte dedykowane z tego tematu, które warto rozważyć już przy ponad 5 uczestnikach z jednej firmy.

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza i odesłanie go do naszej firmy lub kontakt telefoniczny.

[ CZYTAJ WIĘCEJ... ]

Formularz identyfikacji potrzeb szkoleniowych: .pdf lub .doc

---

Program szkolenia:


I. BUDOWANIE PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ

• Analiza i planowanie sprzedaży
  
• Budowanie relacji z klientami – networking
  
• Zawód sprzedawca –filozofia i praktyka działania

II. TECHNIKI PROFESJONALNEJ SPRZEDAŻY
1. Skuteczna rozmowa telefoniczna

• Przygotowanie do rozmowy telefonicznej
  
• Standardy skutecznego prowadzenia rozmowy telefonicznej
  
• Techniki rozmów telefonicznych
  
• Sytuacje trudne – metody pokonywania problemów

2. Spotkanie z klientem. Pierwsze wrażenie

• Jak spostrzegają nas inni ludzie?
  
• Standardy komunikacji niewerbalnej w spotkaniu sprzedażowym
  
• Wiarygodność i zaufanie – tworzenie płaszczyzny porozumienia

3. Badanie potrzeb

• Potrzeby i techniki badania potrzeb kupujących – pytania i rodzaje pytań
  
• Formuła dobrego porozumienia z klientem: aktywne słuchanie
  
• Najczęstsze błędy w fazie badania potrzeb

4. Prezentacja produktu / usługi

• Zasady skuteczności komunikacji werbalnej
  
• Techniki wiarygodnej argumentacji
  
• Struktura prezentacji. Obszary racjonalne i emocjonalne
  
• Koncentracja na korzyściach dla klienta – język korzyści a język cech
  
• Prezentacja w dialogu z klientem
  
• 8 skutecznych taktyk sprzedaży

5. Reagowanie na zastrzeżenia

• Trudny klient. Typologia i zachowania trudnego klienta
  
• Główne obszary zastrzeżeń i zarzutów w sprzedaży
  
• Sposoby i techniki reagowania na zastrzeżenia klienta
  
• Jak zachować spokój i wiarygodność

6. Finalizacja spotkania z klientem

• Doprowadzanie do zamówienia
  
• Podsumowanie spotkania
  
• Potwierdzanie wartości zakupu produktu / usługi
  
• Techniki zamykania rozmowy sprzedażowej

Informacje dodatkowe:

Metody szkoleniowe:

• interaktywny wykład
  
• odgrywanie ról
  
• studium przypadku
  
• zadania indywidualne i zespołowe
  
• nagrywanie i analiza wystąpień
  
• planowanie wdrożenia działań po szkoleniu