ZARZĄDZANIE ZMIANĄ I KONFLIKTAMI

Liczba godzin dydaktycznych: 16 - 2 dni

Miejsce:

Szkolenie odbędzie się w luksusowym hoteliku w Szczyrku, położonym w urokliwym miejscu, wśród lasów, bezpośrednio w sąsiedztwie Wisły i Salmopolu.

Szkolenie przeprowadzimy w profesjonalnej sali konferencyjnej wykorzystującej najnowsze zdobycze techniki.

Do dyspozycji naszych uczestników jest restauracja, drink bar, sauna fińska, bilard, sala pingpongowa, hydromasaż oraz salon wypoczynkowy z kominkiem.

Zakwaterujemy Państwa w eleganckich i przytulnych pokojach wyposażonych w łazienkę, TV, telefon, łącze z Internetem.

Dodatkowy nocleg w pokoju 1 - osobowym to kwota 200 zł, natomiast dopłata do pokoju 1-osobowego podczas szkolenia wynosi 100 zł.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany miejsca szkolenia

Będąc w Szczyrku warto zobaczyć:

• Malinowskie Skały przy czerwonym szlaku wiodącym ze Skrzycznego
  
• Grotę Klimczoka pod szczytem Trzech Kopcy
  
• Ruiny "Diabelskiego Młyna" nad Jaworzyną
  
• Jaskinię "lodową" w rejonie Beskidu Węgierskiego
  
• Kościół parafialny pod wezwaniem św. Jakuba - 200-letni zabytek z barokową amboną
  
• Kościół NMP "na Górce" wraz z uzdrawiającym źródełkiem,
  
• Drewniany krzyż misyjny z 1730 roku
  
• Zabytkowy Biały Krzyż na Przełęczy Salmopolskiej
  
• Zajazd "Pod Białym Krzyżem" w chacie góralskiej z wykutą grotą

Prowadzący:

Doktor nauk ekonomicznych w zakresie zarządzania, od 2009 adiunkt w Katedrze Przedsiębiorczości Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach. Jej zainteresowania badawcze dotyczą zagadnień funkcjonowania organizacji zarówno sektora komercyjnego jak i publicznego oraz przedsiębiorczości.

Trener z wieloletnim doświadczeniem w opracowywaniu, koordynowaniu i prowadzeniu projektów szkoleniowych z zakresu: zarządzania kapitałem intelektualnym, zarządzania strategicznego w tym analizy strategicznej i zrównoważonej karty wyników, rozpoczynania i tworzenia własnego biznesu, metodyki tworzenia biznes planu i dokumentacji biznesowej oraz controllingu.

Wykonawca prac projektowych i badawczych z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi (wartościowanie pracy, system ocen pracowniczych, systemy premiowe, systemy motywacyjne), analizy strategicznej, budowania strategii organizacji, audytu struktury organizacyjnej oraz strategicznej karty wyników.

Autorka licznych publikacji z zakresu zarządzania i przedsiębiorczości, skupionych wokół problemów praktycznych.

Posiada członkostwo British Academy of Management oraz Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego. Uczestniczka i prelegentka licznych międzynarodowych konferencji, m.in. Irish Academy of Management, British Academy of Management, European Academy of Management, Asia Academy of Management, etc.


Cel szkolenia:

Zarządzane zmianą polega na wprowadzaniu zmian w zaplanowany i systematyczny sposób. Jest to złożony i skomplikowany proces, podczas którego pojawiają się często konflikty. Skuteczne zarządzanie zmianą wymaga od menedżerów umiejętności interpersonalnych, analitycznych, zarządczych a także zdolności do posługiwania się metodami i narzędziami ułatwiającymi wprowadzanie zmian i radzenia sobie z sytuacjami konfliktów. Umiejętne zarządzanie zmianą pozwala na maksymalizację korzyści wynikających z procesu zmiany dla uczestników organizacji w sposób, który przyczynia się do zwiększenia jej efektywności.

Po ukończonym szkoleniu uczestnicy nabędą następujące umiejętności:

• Zrozumienie konieczności ciągłego wprowadzania zmian w organizacji
  
• Ocena korzyści i kosztów planowanych zmian
  
• Identyfikacja barier w procesie zmian
  
• Opracowanie planu zmian
  
• Komunikowanie i motywowanie zasobów ludzkich do realizacji procesu zmiany
  
• Dobór stylu przywództwa wzmacniającego proces zmian
  
• Budowanie kultury organizacyjnej nastawionej na zmiany
  
• Wykorzystanie technik zarządzania konfliktem
  
• Uświadomi sobie korzyści, jakie można czerpać z konstruktywnego rozwiązywania konfliktów
  
• Opanowanie sposobów rozwiązywania różnego rodzaju konfliktów
  
• Budowania satysfakcjonujących kontaktów ze współpracownikami i partnerami zewnętrznymi
  
• Przeciwdziałanie presji i manipulacji
  
• Radzenie sobie z emocjami i stresem w warunkach konfliktu

Cena:

1390,00 zł brutto, CENA PROMOCYJNA: 1290,00 zł brutto przysługuje każdej kolejnej osobie zgłoszonej przez tę samą firmę/instytucję.

Podana wyżej cena zawiera:

• koszty organizacji szkolenia
  
• materiały szkoleniowe rozdawane uczestnikom w trakcie szkolenia
  
• przeprowadzenie szkolenia przez cenionego eksperta
  
• imienne certyfikaty o uczestnictwie w szkoleniu
  
• pełne wyżywienie
  
• koszt noclegu w pokoju 2-osobowym
  
• atrakcyjną niespodziankę
  

Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie wpłaty przed rozpoczęciem szkolenia



FORMULARZ ZGŁOSZENIA:

Prosimy wypełnić, wydrukować i przesłać faxem lub na nasz adres co najmniej na tydzień przed szkoleniem.
Ilość miejsc ograniczona.

  Formularz w formacie .pdf
  Formularz w formacie .doc

---

SZKOLENIA NA ZLECENIE

Organizujemy również szkolenia zamknięte dedykowane z tego tematu, które warto rozważyć już przy ponad 5 uczestnikach z jednej firmy.

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza i odesłanie go do naszej firmy lub kontakt telefoniczny.

[ CZYTAJ WIĘCEJ... ]

Formularz identyfikacji potrzeb szkoleniowych: .pdf lub .doc

---

Program szkolenia:

1. Zmiana i innowacje w organizacji - jak wyprzedzać potrzeby rynku

• Pojęcie i rodzaje zmian w organizacji
  
• Podstawy zarządzania zmianą
  
• Diagnoza zdolności organizacji do wprowadzania zmian

2. Zmiana jako proces

• Etapy zarządzania zmianą
  
• Problemy związane z zarządzaniem zmianą
  
• Modele procesu zmiany
  
• Projektowanie skutecznych zmian

3. Psychologia zmian

• Potrzeby pracowników w sytuacji zmian
  
• Z czego wynika opór wobec zmian
  
• Określenie oporu wobec zmian: analiza pola sił
  
• Sposoby pokonywania oporu wobec zmian
  
• Kształtowanie przywództwa wzmacniającego proces zmian

4. Organizacja ucząca się

• Znaczenie procesu uczenia się dla sukcesu organizacji
  
• Model procesu uczenia się
  
• Bariery w procesie uczenia się
  
• Budowanie kultury organizacyjnej wspierającej proces uczenia się

5. Zarządzanie konfliktem w organizacji

• Natura i źródła konfliktów
  
• Dynamika konfliktu
  
• Przyczyny konfliktów
  
• Uczestnicy i przedmiot konfliktów
  
• Analiza sytuacji konfliktowej
  
• Techniki radzenia sobie w sytuacji konfliktowej

6. Twórcze metody rozwiązywania problemów

• Tradycyjne metody rozgrywania sytuacji konfliktowych
  
• Diagnozowanie i rozwiązywanie konfliktów
  
• Proces i metody konstruktywnego rozwiązywania konfliktów
  
• Komunikowanie interpersonalne w sytuacji konfliktu
  
• Manipulacje stosowane w sytuacjach konfliktowych
  
• Sposoby obrony przed manipulacjami

7. Strategie wprowadzania zmian

• Zmiany jako doskonalenie technik pracy czyli jak ułatwiać a nie utrudniać
  
• Dynamika rozwoju firmy poprzez wprowadzanie efektywnych zmian
  
• Kreowanie pomysłów podnoszących jakość i skuteczność własnego stanowiska pracy

8. Budowanie powszechnej akceptacji dla zmian

• Zarządzanie zmianą. Pokonywanie barier personalnych i organizacyjnych
  
• Analizy ścieżek “krytycznych” oraz “pola sił”
  
• Techniki kontaktowania się z zespołem w okresie wprowadzania zmian w firmie
  
• Studium przypadku zmian: strategicznych, organizacyjnych, operacyjnych, personalnych itp.

Metody szkolenia:

Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatu za pomocą aktywnych technik pracy z grupą. Oprócz krótkich części teoretycznych, których celem jest zaprezentowanie podstaw teoretycznych, wykorzystywane są aktywizujące metody partycypacyjne w oparciu o doświadczenia uczestników. Podczas szkolenia analizowane są konkretne przypadki, a także rozwiązywanie problemów pojawiające się w organizacjach.