STATYSTYCZNA KONTROLA PROCESÓW (SPC)

Liczba godzin dydaktycznych: 12

Miejsce:

Zapraszamy do skorzystania z komfortowych sal szkoleniowych firmy PRESTIGE Europejskie Centrum Kształcenia. Zgodnie z życzeniem zorganizujemy szkolenie w dowolnie wybranym przez Państwa miejscu i czasie.

Prowadzący:

Absolwent Wydziału Handlu Zagranicznego SGH; asystent w Katedrze Logistyki SGH i stypendysta rządu kanadyjskiego oraz Fundacji Mellona (USA) w ramach których odbył staże naukowe w uniwersytetach Carleton (Ottawa), Calgary, University of British Columbia w Vancouver oraz Carlson School of Management w Uniwersytecie Minnesota; uczestnik szkoły letniej i szkoleń menedżerskich w Wirstschaftsuniversität w Wiedniu, IESE w Barcelonie oraz w Association of Overseas Technical Scholarship w Tokio.

Doktorant w Katedrze Teorii Zarządzania Szkoły Głównej Handlowej oraz zastępca dyrektora w Centrum Rozwoju Programów Międzynarodowych SGH; koordynator akademickiego programu CEMS w tej uczelni – przedsięwzięcia 23 wiodących światowych uczelni wyznaczającego nowoczesne standardy kształcenia menedżerskiego na świecie.

Trener w zakresie zarządzania logistycznego, kompleksowego zarządzania jakością, zarządzania produkcją i usługami oraz controllingu w produkcji i zarządzania kapitałem ludzkim. Wykładowca w zakresie zarządzania logistycznego i TQM w ramach programów Executive MBA oraz szeregu studiów podyplomowych w SGH.

Autor kilkunastu publikacji krajowych i zagranicznych oraz tłumaczeń w zakresie transportu, logistyki, rachunku kosztów i zarządzania jakością.


Cel szkolenia:

Zapoznanie z istotą i sposobem korzystania z narzędzi statystycznej kontroli procesu w celu usprawniania działalności firmy.

Dzięki szkoleniu pracownicy będą mogli wprowadzić, bądź rozwinąć stosowanie SPC w codziennej działalności. W konsekwencji, dzięki rozwijaniu swoich kwalifikacji i wiedzy w zakresie stosowania metod statystycznych, pracownicy będą mogli skuteczniej zarządzać procesami w firmie.


Cena:

Celem otrzymania wyceny szkolenia na zlecenie prosimy o następujące dane:

• tematyka szkolenia
  
• ilość uczestników
  
• wybór miejsca
  
• dodatkowe ważne informacje/oczekiwania
  

Prosimy również o sprecyzowanie Państwa pozostałych oczekiwań. Warunkiem uczestnictwa jest dokonanie wpłaty przed rozpoczęciem szkolenia



FORMULARZ ZGŁOSZENIA:

Prosimy wypełnić, wydrukować i przesłać faxem lub na nasz adres co najmniej na tydzień przed szkoleniem.
Ilość miejsc ograniczona.

  Formularz w formacie .pdf
  Formularz w formacie .doc

---

SZKOLENIA NA ZLECENIE

Organizujemy również szkolenia zamknięte dedykowane z tego tematu, które warto rozważyć już przy ponad 5 uczestnikach z jednej firmy.

Prosimy o wypełnienie poniższego formularza i odesłanie go do naszej firmy lub kontakt telefoniczny.

[ CZYTAJ WIĘCEJ... ]

Formularz identyfikacji potrzeb szkoleniowych: .pdf lub .doc

---

Program szkolenia:

1. Wprowadzenie

• Geneza SPC i jej rola w budowaniu jakości kompleksowej (TQM)
  
• Definicja SPC
  
• Przyczyny i uzasadnienie korzystania z SPC w przedsiębiorstwie
  
  • Analiza odchyleń (zmienności w procesach) i ich eliminacja
    
  • Stałe udoskonalanie
    
  • Przewidywalność procesów
    
  • Eliminowanie marnotrawstwa i strat
    
  • Kontrola jakościowa produktów

2. Tworzenie i korzystanie z kart kontrolnych

• Klasyfikacja kart kontrolnych i zasady ich stosowania
  
• Karty dla cech mierzalnych (wartości średniej i rozstępu, wartości średniej i odchylenia standardowego oraz pojedynczych obserwacji i ruchomego rozstępu)
  
• Karty wg oceny alternatywnej (frakcji jednostek niezgodnych, liczby wadliwych jednostek, liczby defektów, liczby niezgodności na jednostkę)
  
• Karta kontrolna jako narzędzie stałego doskonalenia
  
• Kontrola procesu a jego zdolność do zaspokajania wymagań klienta

3. Rola kierownictwa firmy we wdrażaniu i stosowaniu SPC

• Zaangażowanie
  
• Szkolenie
  
• Współudział

4. Rola innych narzędzi zarządzania jakością w kontroli procesu

5. SPC jako narzędzie delegowania uprawnień

6. Proces wdrożenia i dekompozycji SPC w przedsiębiorstwie

• Faza przygotowawcza
  
  • Decyzja o wdrożeniu i stosowaniu SPC w firmie
    
  • Powołanie zespołu wdrożeniowego
    
  • Szkolenie zespołu wdrożeniowego
  
  
• Faza planowania
  
  • Określenie celów stosowania SPC
    
  • Określenie procesów docelowych
    
  • Szkolenie operatorów i zespołów
    
  • Wdrożenie analizy systemów pomiarowych (R&R of Gauges)
    
  • Delegowanie uprawnień na operatorów jako liderów w stosowaniu SPC
  
  
• Faza wdrożenia
  
  • Mapowanie procesów
    
  • Usunięcie specyficznych przyczyn odchyleń w procesach
    
  • Opracowanie kart kontrolnych
    
  • Analiza i monitorowanie procesów przy użyciu kart kontrolnych
    
  • Określenie zdolności procesu do zaspokajania wymagań klienta
    
  • Reagowania na trendy i zdarzenia wykraczające poza wartości graniczne
    
  • Wizualizacja danych uzyskiwanych metodą SPC
    
  • Usuwanie pierwotnych przyczyn odchyleń
    
  • Stałe udoskonalanie: zmniejszanie tolerancji odchyleń w procesach

7. Czynniki ograniczające stosowanie SPC

• Brak wiedzy i umiejętności w stosowaniu metod statystycznych
  
• Błędy w delegowaniu odpowiedzialności i uprawnień w zakresie stosowania SPC
  
• Problemy w określeniu i zrozumieniu istoty procesów
  
• Porażki w procesie uchwycenia kontroli nad procesami i eliminacji zmienności
  
• Luki w procesie szkolenia i dyscypliny w stosowaniu SPC
  
• Odchylenia w wynikach spowodowanych błędami mierników
  
• Problemy w dopasowaniu SPC do produkcji jednostkowej i krótkoseryjnej

Szkolenie adresowane jest do:

• Pracowników liniowych, mistrzów i brygadziśtów – w zakresie rozwijania umiejętności stosowania SPC
  
• Kierowników działów produkcyjnych i kierownictwa firm – w zakresie wdrożenia SPC w przedsiębiorstwie